นโยบายความเป็นส่วนตัว BP88 คุ้มครองข้อมูลสมาชิกทุกคนอย่างปลอดภัย

1บทนำและขอบเขตของนโยบาย

BP 88 ("เรา", "ของเรา") ตระหนักดีว่าข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกทุกคนเป็นสิ่งที่มีคุณค่าและต้องได้รับการปกป้องอย่างเต็มที่ นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่ออธิบายให้สมาชิกเข้าใจอย่างชัดเจนว่า BP 88 ดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวอย่างไรบ้าง ตั้งแต่การเก็บรวบรวม การนำไปใช้ การเปิดเผย ไปจนถึงการลบทำลาย

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับสมาชิกทุกคนที่สมัครและใช้บริการของ BP 88 ไม่ว่าจะเข้าถึงผ่านเว็บไซต์หลัก แอปพลิเคชันบนมือถือ หรือช่องทางอื่นๆ ที่ BP 88 ให้บริการ การที่คุณสมัครสมาชิกหรือใช้บริการของ BP 88 ถือว่าคุณให้ความยินยอมในการประมวลผลข้อมูลส่วนตัวของคุณตามที่ระบุในนโยบายฉบับนี้

BP 88 ดำเนินการภายใต้กรอบของพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA) ของประเทศไทย และมาตรฐานสากลด้านการคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง เราให้คำมั่นว่าจะปฏิบัติตามกฎหมายและข้อบังคับที่เกี่ยวข้องอย่างเคร่งครัดในทุกกระบวนการที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลของสมาชิก

2ข้อมูลที่ BP 88 เก็บรวบรวม

BP 88 เก็บรวบรวมข้อมูลเฉพาะที่จำเป็นสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพและปลอดภัย โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เราเก็บได้เป็นหมวดหมู่หลักดังต่อไปนี้

นอกจากนี้ BP 88 อาจเก็บข้อมูลเพิ่มเติมในกรณีที่จำเป็น เช่น เอกสารยืนยันตัวตน (สำเนาบัตรประชาชน) สำหรับการถอนเงินครั้งแรกหรือเมื่อมีกระบวนการ KYC (Know Your Customer) ที่จำเป็นตามกฎหมาย

3วิธีที่ BP 88 นำข้อมูลไปใช้

ข้อมูลทั้งหมดที่ BP 88 เก็บรวบรวมจะถูกนำไปใช้เฉพาะตามวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้และตามที่กฎหมายอนุญาตเท่านั้น เราไม่นำข้อมูลของสมาชิกไปใช้ในทางที่ไม่เกี่ยวข้องหรือเป็นประโยชน์แก่บุคคลอื่นโดยเด็ดขาด

• การให้บริการ: ใช้ข้อมูลเพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน และให้บริการเกมต่างๆ
• ความปลอดภัย: ตรวจสอบและป้องกันการเข้าถึงบัญชีที่ไม่ได้รับอนุญาต การฉ้อโกง และกิจกรรมต้องสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตาม PDPA กฎหมายป้องกันการฟอกเงิน และข้อกำหนดของหน่วยงานกำกับดูแล
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนที่เกี่ยวข้องกับบัญชี โปรโมชั่น และข่าวสารสำคัญ (สมาชิกสามารถยกเลิกรับข่าวสารการตลาดได้ตลอดเวลา)
• การสนับสนุนลูกค้า: ใช้ประวัติการใช้งานและข้อมูลบัญชีเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาและตอบข้อสงสัยได้อย่างมีประสิทธิภาพ

4การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

BP 88 ให้ความสำคัญกับความเป็นส่วนตัวของสมาชิกเป็นอย่างยิ่ง เราไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกกับบุคคลหรือองค์กรภายนอกเพื่อผลประโยชน์ทางการค้าโดยเด็ดขาด

อย่างไรก็ตาม ในบางกรณีที่จำเป็น BP 88 อาจแบ่งปันข้อมูลกับบุคคลที่สามดังนี้

• ผู้ให้บริการที่ไว้วางใจ: บริษัทประมวลผลการชำระเงิน ผู้ให้บริการเกม และผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน IT ที่ผ่านการคัดเลือกและทำสัญญาการปกป้องข้อมูลอย่างเคร่งครัด
• หน่วยงานกำกับดูแลและบังคับใช้กฎหมาย: เมื่อถูกกำหนดโดยกฎหมาย คำสั่งศาล หรือการร้องขอจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันการฉ้อโกง: กับระบบตรวจสอบความปลอดภัยและป้องกันการฟอกเงินที่ได้รับอนุญาต

ผู้ให้บริการบุคคลที่สามทุกรายที่ BP 88 ร่วมงานด้วยต้องลงนามในสัญญาการประมวลผลข้อมูล (Data Processing Agreement) และตกลงที่จะปกป้องข้อมูลของสมาชิกตามมาตรฐานที่ BP 88 กำหนด ซึ่งอาจเข้มข้นกว่าข้อกำหนดขั้นต่ำตามกฎหมาย

5มาตรการรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

BP 88 ลงทุนอย่างต่อเนื่องในระบบรักษาความปลอดภัยขั้นสูงเพื่อปกป้องข้อมูลของสมาชิกจากการเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล การทำลาย หรือการนำไปใช้โดยมิชอบ

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทั้งหมดที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของสมาชิกและเซิร์ฟเวอร์ของ BP 88 ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นมาตรฐานเดียวกับที่ธนาคารชั้นนำใช้
• การเข้ารหัสฐานข้อมูล: ข้อมูลที่จัดเก็บในฐานข้อมูลถูกเข้ารหัสเพิ่มเติม รหัสผ่านถูกเก็บในรูปแบบ Hash ที่ไม่สามารถย้อนกลับได้
• การยืนยันตัวตนสองขั้นตอน (2FA): สมาชิกสามารถเปิดใช้งานการยืนยันตัวตนสองขั้นตอนเพื่อเพิ่มความปลอดภัยให้บัญชี
• การตรวจสอบตลอด 24 ชั่วโมง: ระบบตรวจจับความผิดปกติแบบเรียลไทม์ที่แจ้งเตือนและบล็อกการเข้าถึงที่น่าสงสัยโดยอัตโนมัติ
• การทดสอบความปลอดภัย: BP 88 จ้างผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยภายนอกทดสอบเจาะระบบ (Penetration Testing) เป็นประจำ
• การจำกัดการเข้าถึงข้อมูล: เฉพาะพนักงาน BP 88 ที่มีความจำเป็นเท่านั้นที่สามารถเข้าถึงข้อมูลของสมาชิก โดยมีบันทึกการเข้าถึงทุกครั้ง

6คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

BP 88 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของสมาชิก คุกกี้คือไฟล์ข้อมูลขนาดเล็กที่ถูกบันทึกบนอุปกรณ์ของคุณเมื่อเยี่ยมชมเว็บไซต์ BP 88

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การรักษาสถานะการเข้าสู่ระบบและความปลอดภัยของเซสชัน ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยให้เราเข้าใจว่าสมาชิกใช้งานเว็บไซต์อย่างไร เพื่อปรับปรุงประสิทธิภาพ
• คุกกี้การตั้งค่า (Preference Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา เพื่อประสบการณ์ที่ดีในการใช้งานครั้งต่อไป

สมาชิกสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการทำงานของบางฟังก์ชันบนแพลตฟอร์ม BP 88

7ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

BP 88 เก็บรักษาข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด เราไม่เก็บข้อมูลที่ไม่จำเป็นอีกต่อไปเกินกว่าระยะเวลาที่กำหนด

• ข้อมูลบัญชีสมาชิกที่ยังใช้งานอยู่: เก็บตลอดระยะเวลาที่บัญชียังเปิดอยู่
• ข้อมูลธุรกรรมทางการเงิน: เก็บรักษาอย่างน้อย 5 ปี ตามข้อกำหนดทางกฎหมาย
• ข้อมูลการสื่อสาร (การติดต่อซัพพอร์ต): เก็บรักษา 2 ปีหลังจากการติดต่อครั้งสุดท้าย
• ข้อมูลบัญชีที่ถูกปิด: เก็บรักษา 5 ปีหลังจากปิดบัญชี ก่อนที่จะทำการลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้
• บันทึกความปลอดภัย (Security Logs): เก็บรักษา 1 ปี

เมื่อหมดความจำเป็นในการเก็บรักษาข้อมูล BP 88 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานอุตสาหกรรม

8สิทธิ์ของสมาชิกภายใต้ PDPA

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 สมาชิก BP 88 ทุกคนมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ ซึ่ง BP 88 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของสมาชิกอย่างรวดเร็ว

9การโอนข้อมูลข้ามพรมแดน

ในบางกรณี BP 88 อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนตัวของสมาชิกไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่อยู่ในประเทศอื่น เช่น ผู้ให้บริการเกมที่ตั้งอยู่ต่างประเทศ ในกรณีเช่นนี้ BP 88 จะดำเนินการตามขั้นตอนที่กฎหมาย PDPA กำหนดและตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีมาตรการคุ้มครองข้อมูลที่เพียงพอ

ไม่ว่าข้อมูลของสมาชิกจะถูกประมวลผลที่ใดในโลก BP 88 รับประกันว่าจะได้รับการปกป้องในระดับเดียวกับที่กำหนดไว้ในนโยบายนี้และกฎหมายไทยที่บังคับใช้

10การคุ้มครองผู้เยาว์

BP 88 ไม่อนุญาตให้ผู้มีอายุต่ำกว่า 18 ปีใช้บริการโดยเด็ดขาด เราใช้มาตรการหลายอย่างเพื่อป้องกันการเข้าถึงของผู้เยาว์ รวมถึงการยืนยันอายุในขั้นตอนการสมัครสมาชิก

หาก BP 88 พบว่าได้เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนตัวของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปีโดยไม่ได้ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลดังกล่าวและปิดบัญชีที่เกี่ยวข้องทันที หากคุณทราบว่ามีผู้เยาว์ได้สมัครใช้บริการ BP 88 กรุณาแจ้งให้เราทราบที่ support@bp88.run

11การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

BP 88 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลาเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย การพัฒนาเทคโนโลยี หรือการเปลี่ยนแปลงในการให้บริการ

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงสาระสำคัญ BP 88 จะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าอย่างน้อย 30 วัน ผ่านช่องทางที่เหมาะสม เช่น อีเมลที่ลงทะเบียนไว้ หรือการแจ้งเตือนเมื่อเข้าสู่ระบบ วันที่ "ปรับปรุงล่าสุด" ที่แสดงด้านบนจะถูกอัปเดตทุกครั้งที่มีการแก้ไขนโยบาย การที่คุณใช้บริการต่อหลังจากนโยบายมีผลบังคับใช้ถือว่ายอมรับนโยบายใหม่แล้ว

12ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล BP 88

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่ระบุในนโยบายนี้ สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล (Data Protection Officer) ของ BP 88 ได้ผ่านช่องทางดังนี้

• อีเมล: support@bp88.run (กรุณาระบุหัวข้อว่า "คำขอสิทธิ์ข้อมูลส่วนตัว")
• Live Chat: ผ่านเว็บไซต์ BP 88 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: BP 88 จะตอบกลับคำขอของคุณภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ